11-03-2010Gesjoemel met declaraties, stelen uit het magazijn en softwarelicenties 'lenen'. Maak van uw werkvloer geen graaipot.
Wakker liggen doet u waarschijnlijk niet van een collega die een paar velletjes printpapier in zijn tas stopt. Zoekgeraakte pennen met het bedrijfslogo doen evenmin de alarmbellen rinkelen.
Maar het meenemen van gevoelige bedrijfsinformatie, een laptop ontvreemden of het stelselmatig opkrikken van declaratiebonnetjes? Dan wordt de term secundaire arbeidsvoorwaarden ineens vervangen door diefstal en fraude. Aan Ron Nieuwendijk, projectleider van Hoffmann Bedrijfsrecherche uit Almere, de vraag: hoe corrupt is onze werkvloer eigenlijk?
Topje van de ijsberg “Wij hebben elk jaar gemiddeld duizend tot twaalfhonderd opdrachten. Nu zijn er in Nederland natuurlijk meer onderzoeksbureaus en wij zijn er dan ook van overtuigd dat dit nog maar het topje van de ijsberg is. In de meeste gevallen gaat het om geld, goederen, tijd of informatie. Vooral de laatste categorie is groeiende. Doordat de meeste bedrijfsprocessen zijn geautomatiseerd, is het vaak buitengewoon eenvoudig om vertrouwde informatie mee te nemen. Denk aan klantgegevens, offertes en dat soort zaken. Voor concurrerende partijen kunnen die gegevens erg interessant zijn.”
Tonnen Minimumloon of dik betaald? Hoewel u misschien anders zult vermoeden, zegt salaris niet zo veel over potentieel roofgedrag van uw collega’s. Nieuwendijk ziet vaak genoeg gebeuren dat medewerkers met een uitstekend loon voor tonnen frauderen. Wel zijn er bepaalde functies binnen een onderneming die als risicovoller kunnen worden beschouwd. Zo vormt de afdeling ict vaak een eiland waar techneuten ongestoord hun gang kunnen gaan. Solistisch werken geldt doorgaans ook voor inkopers. Vrij gemakkelijk kunnen zij voor zichzelf aantrekkelijke afspraken maken met leveranciers. En dan zijn er nog de magazijnmedewerkers. Een boormachine of beeldscherm minder, niemand die erachter komt. Wie de fraudeur dan achteraf de bekende waaromvraag stelt, krijgt meestal hetzelfde antwoord: ‘Ach, het ging zo ontzettend makkelijk.’
De verleiding Toch kunt u zich als bedrijf wapenen tegen deze risico’s. “Als we naar de kwetsbaarheid van een bedrijf kijken, dan spelen vaak drie factoren een rol: verleiding, aanleiding en gelegenheid. Als die alle drie aanwezig zijn, dan loop je een groter risico om slachtoffer te worden. De kans van slagen is afhankelijk van je medewerkers en de bedrijfscultuur. Zijn er heldere procedures over declareren en het omgaan met spullen van de zaak? Bestaat er zoiets als een controlesysteem? Kennen medewerkers de gemaakte afspraken hierover? Dat zijn vragen die een bedrijf zich moet stellen”, zegt Nieuwendijk. De volgende stap is een risicoanalyse. Welke risico’s loopt u en vindt u de gevolgen aanvaardbaar? Blijkt het bijvoorbeeld kinderlijk eenvoudig om belangrijke klantgegevens op een usb-stick mee te nemen en beschouwt u de mogelijke effecten daarvan als desastreus, dan is het zaak om snel met ict om tafel te gaan zitten.
Sleutelbeheer En daar blijft het niet bij. Ga binnen de vier kantoormuren eens na: wie hebben er allemaal een sleutel van het pand en staat dat ergens geregistreerd? Volgens Nieuwendijk zijn veel bedrijven ooit dapper met die administratie begonnen, maar is de lijst als gevolg van een permanente stoelendans al lang niet meer up te date. Computers en laptops, vaak is het daarmee niet beter gesteld. De meeste bedrijven in Nederland weten niet precies wat ze op het gebied van automatisering in huis hebben. Dat maakt de pakkans voor stelende collega’s er bepaald niet groter op.
Op heterdaad Stel, u verdenkt een collega ervan dat hij zich ten koste van het bedrijf heeft verrijkt. Direct ontslaan of liever even geduld uitoefenen? “Voordat je maatregelen neemt, is het zaak om altijd eerst je huiswerk te doen. Welk bewijs is er en is dat genoeg? Wij merken vaak dat bedrijven snel tot een oordeel overgaan, maar niet voldoende hebben uitgezocht of hun veronderstellingen ook echt kloppen. Mocht een medewerker vervolgens zijn ontslag aanvechten in de rechtszaal, dan is bewijs juist cruciaal.”
26-07-2010 Vanaf week 29 heeft Pligt Professionals (adm.nr. 23139) de Princettia® weer beschikbaar. Na de succesvolle introductie in 2009 werd de Princettia® in 2010 genomineerd voor de Glazen Tulp en was zij te zien in het SBS6 televisieprogramma ‘Tuinruimers’. De plant in de frisse, roze tinten wordt aangevoerd via FloraHolland Naaldwijk en Aalsmeer.
30-06-2010 De Roos White Naomi!® - VBN CODE 104931 - nu ook verkrijgbaar op FH Naaldwijk
Roseworld en Schreurs presenteren u met veel plezier de grootbloemige witte roos White Naomi!® op FloraHolland Naaldwijk. Dit is de nieuwe witte roos met een zeer grote en volle knop, een stevige lange steel, een lang vaasleven èn een heerlijke subtiele geur!
23-06-2010 Kwekerij van Adrichem komt vanaf week 23 op de markt met een nieuwe Helianthus, de Helianthus Merida®. Deze nieuwe Helianthus heeft een aantal specifieke onderscheidende kenmerken die haar uniek maken.
23-06-2010 Gerbera “Gerrazzo®” levert verrassende uitkomsten
Vanaf 22 juni voert Gerbera Factory zijn nieuwe “Gerrazzo®” gerbera’s aan op de Flora Holland veilingklokken in Aalsmeer en Honselersdijk. De Gerrazzo® gerbera’s worden gemengd in tray geleverd en zijn leverbaar tot en met week 40.
17-06-2010 Een unieke troschrysant, zo mag Praline van Kwekerij de Waal zeker genoemd worden. Praline is een donkerroze, decoratieve troschrysant met een middelgrote, iets bolle bloem. In het huidige chrysanten assortiment is er geen bloem die op deze nieuwkomer lijkt en daarom is Praline een waardevolle aanvulling.
19-05-2010 Op donderdag 20 mei vindt de introductie plaats van troschrysant Amadea door kwekerij Nico van Wijk B.V. Kenmerkend voor deze zachtroze, enkelbloemige troschrysant is het fris groene hartje. Dit zorgt voor een sprekend kleurcontrast dat in ieder bloemstuk zal opvallen. Daarnaast heeft Amadea sterk blad en een goede houdbaarheid.
